CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN – NAM HẢI CAFE

Nam Hải Cafe luôn nỗ lực mang đến dịch vụ giao hàng nhanh chóng, an toàn và thuận tiện nhằm đảm bảo sản phẩm được достав đến tay khách hàng trong tình trạng tốt nhất. Chính sách vận chuyển dưới đây giúp khách hàng hiểu rõ quy trình, thời gian và chi phí giao hàng khi mua sắm tại Nam Hải Cafe.

Phạm vi giao hàng

Nam Hải Cafe hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín hoặc đội ngũ giao hàng của công ty. Đối với các đơn hàng xuất khẩu hoặc giao hàng theo yêu cầu đặc biệt, phạm vi và phương thức vận chuyển sẽ được thỏa thuận riêng giữa hai bên.

Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng được tính từ khi đơn hàng được xác nhận thành công và phụ thuộc vào địa điểm nhận hàng:

  • Khu vực nội thành: từ 1 – 3 ngày làm việc

  • Khu vực ngoại thành và các tỉnh: từ 3 – 7 ngày làm việc

  • Đơn hàng số lượng lớn, máy móc, thiết bị hoặc dịch vụ setup quán: thời gian giao hàng sẽ được thông báo cụ thể theo từng hợp đồng

Trong một số trường hợp bất khả kháng như thời tiết, thiên tai, dịch bệnh hoặc sự cố từ đơn vị vận chuyển, thời gian giao hàng có thể thay đổi. Nam Hải Cafe sẽ chủ động thông báo cho khách hàng.

Chi phí vận chuyển

Chi phí vận chuyển được tính dựa trên địa điểm giao hàng, trọng lượng, kích thước đơn hàng và phương thức vận chuyển. Mức phí cụ thể sẽ được thông báo và xác nhận với khách hàng trước khi tiến hành giao hàng. Một số chương trình ưu đãi có thể áp dụng miễn phí vận chuyển theo điều kiện cụ thể.

Quy trình giao nhận hàng

Khi nhận hàng, khách hàng vui lòng kiểm tra tình trạng sản phẩm, số lượng và chủng loại trước khi ký nhận. Nếu phát hiện sản phẩm bị hư hỏng, móp méo hoặc không đúng đơn hàng, khách hàng cần phản hồi ngay cho nhân viên giao hàng hoặc liên hệ Nam Hải Cafe để được hỗ trợ kịp thời.

Trách nhiệm trong quá trình vận chuyển

Nam Hải Cafe chịu trách nhiệm đối với các rủi ro phát sinh trong quá trình vận chuyển cho đến khi hàng hóa được giao thành công cho khách hàng. Trong trường hợp phát sinh lỗi từ đơn vị vận chuyển, chúng tôi sẽ phối hợp xử lý nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng.

Thay đổi chính sách vận chuyển

Nam Hải Cafe có quyền điều chỉnh hoặc cập nhật Chính sách vận chuyển để phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật hiện hành. Mọi thay đổi sẽ được thông báo công khai trên website chính thức.

Việc khách hàng tiếp tục mua sắm tại Nam Hải Cafe đồng nghĩa với việc đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách vận chuyển này. Chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm giao hàng chuyên nghiệp, minh bạch và đáng tin cậy cho khách hàng.