CHÍNH SÁCH BẢO MẬT – NAM HẢI CAFE

Nam Hải Cafe cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập website, sử dụng dịch vụ hoặc mua sắm sản phẩm của chúng tôi. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giúp khách hàng hiểu rõ cách Nam Hải Cafe thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân, từ đó mang lại sự an tâm và trải nghiệm tốt nhất.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi khách hàng tương tác với Nam Hải Cafe, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin cá nhân cần thiết bao gồm: họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ giao hàng, thông tin doanh nghiệp (nếu có) và các thông tin khác phục vụ cho việc tư vấn, đặt hàng, chăm sóc khách hàng hoặc hỗ trợ kỹ thuật. Ngoài ra, chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin không định danh như địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được Nam Hải Cafe sử dụng cho các mục đích sau:

  • Tư vấn sản phẩm, dịch vụ và giải pháp cà phê phù hợp

  • Xử lý đơn hàng, giao hàng và xuất hóa đơn

  • Hỗ trợ chăm sóc khách hàng, bảo hành, bảo trì và hậu mãi

  • Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi hoặc thông báo liên quan (khi khách hàng đồng ý)

  • Cải thiện chất lượng website, sản phẩm và dịch vụ

3. Cam kết bảo mật thông tin

Nam Hải Cafe cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ trường hợp được sự đồng ý của khách hàng hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong hệ thống của Nam Hải Cafe trong suốt quá trình hợp tác hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

5. Quyền lợi của khách hàng

Khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với Nam Hải Cafe để được hỗ trợ nhanh chóng và chính xác.

6. Thay đổi chính sách

Nam Hải Cafe có thể cập nhật chính sách bảo mật để phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được thông báo công khai trên website.

Việc khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ của Nam Hải Cafe đồng nghĩa với việc đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Chúng tôi luôn nỗ lực không ngừng để bảo vệ thông tin và mang đến sự tin tưởng tuyệt đối cho khách hàng.